第五回イオン同友店 ロールプレイングコンテスト九州・沖縄地区大会 に行ってきました。
2016/02/15
イオン時津店代表としてラフィネさん参加してきました。
第五回イオン同友店 ロールプレイングコンテスト九州・沖縄地区大会
残念ながらイオン時津店 ラフィネさんは全国切符は手に入れれませんでした!
場所はJR HAKATA CITY JR九州ホール きれいな会場です。
イオンさんはロールプレイングコンテストに力を入れていますから! 運営は上手です! お金もかかっているかもしれませんが? しかし、この九州大会に出て、全国大会の切符を手に入れたいと言う気持ちが高まり、接客のレベルが上がると感じます。 本当にすばらしいですよ!お世辞では無く! 応援もしっかりとしており一度見るとわかります! イオンさんは人の教育には力入れてますね! ハード面もいろいろなショッピングセンターを作りますが、その中で働く人のソフト面も非常に重視していると感じます。
九州・沖縄地区1628名の中から26名が選ばれ、この場所で競技し、九州 ・沖縄地区から全国へは4名選出されます。
今年はイオン宮崎店が非常に強かったです! 昨年も2名選出でしたが、今年はなんと3名選出! 一人一人がロールプレイングを実践! 良く練習をしていると感じました。それと良きトレーナーでの練習をしているんだなとも感じとれました。
もう一人は沖縄から、ドコモショップ 完璧なロープレでした。 最初にお客様が求めていることを聞き出し、最後は感動して終了! 上手でした!!
ちょっとトーク!
今大会でお客様役2名で、交合に役回りを実践していました。 ここで、お客様役が下手な方もいますし、演技を引き出せる上手な方もいます。 今回はその上手な方と下手な方だったように感じました。 ですから、エントリーNOの偶数が有利で、奇数は不利! これが如実に出た大会だったようにも思えましたね。 ちょっとしたことかもしれませんが、これも運命か? 受け入れるしかないのですね!!
また、来年もあります! リベンジもありますし、来年こそはと密かに練習している人もいると思います。 商品知識を無駄なぐらい身に着け、言葉と表情でお客様へ伝えることを日々実践することが大切です。 日々行っていないと、この会場では表現できません!!
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