店長研修を受けてきました。
2015/09/17
こんばんは！今日はイオン同友店会役員の仕事です！
アルカス佐世保９：３０より店長研修を４時間ほど受けてきました。
ちょっと場違いなところかと思いましたが、学べるものは多数ありました。
『 能力＝知識✖技能✖意欲✖発想の方程式 はなるほど！と思いました。』
今まで 『 リーダーシップ ＝ 信頼 ✖ 敬意 』 でした。
ここでも 掛算 なんですよね！ 足算 ではないことです。伝わっていますか？ １０+５＝１５ １０✖0.5＝２
いくら能力があり仕事ができても、約束を守らな！時間管理ができない では、リーダーシップが発揮できないので、仕事の業績は上がらない、伸びないになるのです。を細分化した方程式が一番記憶に残りました。
最近の傾向としてほめることが成長の源泉などのように言われることが多いように思います。が、私はその意見に少なからず反対でした。そこで、【ほめる】てテクニックに①むやみに誉めない②何をほめているのかを具体的に伝える③ほめポイントの自覚を察する とありました。
具体的な行動を良く観察して、気付く能力を高め、ポイントで[ほめる]が「効果的で、 お世辞やへつらいは少しずつ効果がなくなり、本気で立ち向かうことが 良きリーダーシップとなると思います。
イオンさんは、テナント従業員に対しても良く教育の機会を作ってくれます。この機会をどうとらえるかは会社、上司により大きく左右されます。１回の開催で３０万円ぐらいかかるセミナーに出席しないことはもったいないですよね！！ 暇をつくり積極的に参加することをお勧めします！ 絶対に役に立ちます。
本日は私の車で店長３人乗せ行きました。他社３名ですので、行きは車内でも会話も少なかったですが、昼食を取り帰りは色々な話に花が咲きました。これも他テナント従業員同士のコミュニケーションが上がり、売上につながるものと信じています。お疲れ様した。 宿題もありました。提出お忘れなく！！
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